Caso 99254   1  pts.  (1 calificaciones) Cía: Izzi Telecom09/02/15

Izzi Telecom apestan

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Izzi Telecom
Tengo mas de 8 meses reportando el mal servicio de INTERNET de la empresa Cablevision ahora llamada IZZI. No se presentan a las visitas técnicas para revisar el problema, he solicitado el servicio de asistencia técnica más de 10 veces y hasta el momento no solucionan el problema. Ningún gerente quiere tomar la llamada para dar respuesta. Tenía el servicio de INFINITUM de Telmex y nunca tuve problemas con ellos
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Compañía afectada responde:

   - izzitelecom /  25/07/16

Muy buenas tardes.

Te ofrezco una una disculpa por la situación que se presento en tu servicio de Internet. Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio en todos los aspectos ofreciendo soluciones puntuales para que la señal de nuestros clientes no se vea interrumpida.

Cualquier situación o duda que presentes te comparto nuestro correo oficial atencionalcliente@izzi.mx


Excelente inicio de semana.
Comentarios sobre esta queja
10/02/15
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cupidoenamorado  11
801
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ni a quien irle ninguna empresa te ofrece la velocidad real de internet
aqui esta telmex con velocidad de 13 kbps una vacilada. segun que es de 1 mb.
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