Izzi Telecom cobros indebidos
llame para reportarlo, y me tomaron un número de folio de queja para que me reembolsarán el dinero. (obvio no iba a pagar 2 veces el mes, aúnque no entendia porque habian cobrado diferente cantidad), me fui de vacaciones y volvi, y nunca hicieron el reembolso.
Llamo para revisar que habia sucedido y una señorita malhumorada me dice que se cancelo, que no procede! y le digo que me explique, porque me traen como su pendeja perdiendo el tiempo.
me comento que tenia en ceros mi cuenta, y le pregunte que si entonces en el siguiente corte del 11 como decia ella se acomodaría seguiria igual, y me comenta que no, que tendriaos que esperar al corte para ver cuanto me cobrarían el día 15. (osea, que salgo bailando 1 mes que no se de donde diablos lo cargaron)
lo que a mi respecta iré a hacer la cancelación del serivicio.
aún cuando reconocen que cometieron un error , no dan explicaciones coherentes, no te reembolsan, y ni siquiera te dan la certidumbre de como rayos funciona su sistema.
en la vida me vuelvo a contratar con ellos!
Izzi_Telecom APESTA y RATEROS de pasada!!.
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