Izzi Telecom companía de internet y cable en Querétaro
(Santiago de Querétaro,
Querétaro,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital
Por:
36002
Se tardaron en venir a conectar el servicio casi 4 semanas y nosotros les llamamos casi diario. POr fin despues de 4 semanas de esperar vinieron y nos dijeron que en el pueblito no hay cobertura y que no podian conectar nada. Todavia nos quedaban dos meses de contrato.
Entonce fuimos a las tiendas a regresar el equipo...no lo quisieron recibir y nos cobraron los dos meses que no tuvimos servicios y ademas nos amenazaron a ponernos en el buro de credito.
Fuimos a profeco y levantamos una queja...se nos agendo audiencia. La gente que trabaja en las tiendas son muy bajas y groceras y no aceptan cancelacion en forma escrita. No compren Izzi Telecom de veras no lo hagan es una porqueria y fraude!
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Comentarios sobre esta queja
Me gustaria saber como fue la audiencia. Que resolucion te dieron?
Es verdad, esa empresa es una reverenda porquería. Mi madre contrató el servicio de internet, teléfono residencial y televisión por cable, todo incluido en un mismo paquete y mejor solicitamos nuestra transferencia, esto es; la "portabilidad" con MegaCable pues el servicio se interrumpía todos los días y el internet era muy lento, no teníamos ni cinco Megas a pesar de que nos prometieron diez. Megacable tampoco proporciona el mejor de los servicios pero por lo menos el servicio no se interrumpe tan a menudo y te proporcionan los Megas por los que pagaste.
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