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Telmex

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Mercado Libre

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Bancomer

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Megacable

1147

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Walmart

819

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Movistar

800

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Dish

724

4230896

HSBC

676

3724787

IUSACELL

580

3284321

Estafeta

575

2529447

Izzi Telecom

573

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Santander

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Caso 111447 sin calif (0 calificaciones) Cía: Izzi Telecom20/03/16

Izzi Zapopan Porquería de servicio y soporte técnico

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Triple play

Por:

sergiog

28691

Respuesta del Afectado

Esta empresa Telecable que ahora es IZZI esta dando peor servicio, nunca contestan en soporte al cliente, no respetan los horarios y dias de atención al cliente, no mandan los recibos a tiempo y no hay en donde quejarse. Constantemente nos dejan sin señal de telefonía. Resumen es un pésimo servicio! Antes de que la adquirera IZZI estaba mal administrada pero ahora esta peor. Y ahora debemos pagar mas por el mismo superdeficiente servicio. Creiamos que IZZI venia con todo pero no es asi. De hecho jamás se nos notifico que habria cammbios simplmente

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Compañía afectada responde:

- izzitelecom / 26/07/16

Muy buenas noche.
Lamento mucho la experiencia que tuviste respecto a la situación mencionada, nuestro servicio esta en mejora continua para que los procesos sean más rápidos y sencillos para nuestros clientes. Si presentas alguna situación con todo gusto te dejamos nuestra dirección de correo atencionalcliente@izzi.mx donde estamos a tu servicio las 24 horas del día.
Que tengas una lindo noche. ¡Saludos!

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