Caso 106987 4 pts. (13 calificaciones) Cía: Kivac26/10/15

KIVAC un fraude

Categoría: Hotelería y alojamiento / Tiempos Compartidos

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Buen día, mi queja es sobre el paquete de viaje Kivac, perteneciente al grupo Posadas, quienes manejan la línea de Hoteles Fiesta Americana, les cuento que hace aproximadamente un mes acudimos mi esposa y yo a una expo de terapias holísticas en Monterrey, en el cual por el monto de la entrada te daba derecho a participar en 2 rifas donde sorteaban un viaje a Cancún. Hace 4 días mi esposa recibe una llamada de este mentado "grupo Posadas", invitándonos a una comida en el restaurante del Hotel Fiesta Americana del centro de Monterrey, que habíamos sido seleccionados de la lista de asistentes a la expo que ya mencioné, para una comida de cortesía, y que la única condición era escuchar una plática de 90 minutos, sobre la cadena de hoteles, misma que se daría mientras se realizaba la comida y que habría grandes promociones.

Además de la comida, solo por escuchar la plática nos regalarían una noche de cortesía en cualquier parte de México en la cadena de hoteles, una botella de licor en mi cumpleaños y 2 pases para un reconocido parque de diversiones en Monterrey. Mi esposa le dijo a la señorita que le llamó que revisaría conmigo para confirmar la asistencia, misma que hablo 3 ocasiones en el trascurso de la tarde desesperada para la confirmación, hasta clave de reservación le mandó por correo. Al día siguiente llamaron a la casa preguntando por la marca y modelo del coche que tenemos (según ellos era porque nos tenían reservado un cajón de estacionamiento) y una segunda ocasión para ver si ya ibamos en camino, cosa que me molestó dada la insistencia de estas personas.

Al llegar me pidieron una tarjeta de crédito, misma que solo tomaron la fecha de vencimiento, llenamos una forma donde preguntaban a que me dedicaba y me preguntaron de manera verbal el monto de mis ingresos. Nos pasaron al restaurante y nos atendió una chica que nos explicó que la comida se realizaría después de la platica, la cual fué en la mesa solamente nosotros como escuchas, nos planteó el dichoso plan de viaje Kivac con el cuál, através de PUNTOS compras noches en los hoteles de la cadena en toda la república, pagando una "módica" cuota de reservación y que el costo del paquete era de mas de 170,000.00 pesos y que teníamos que decidirnos en ese momento y de manera sarcástica nos dijo "es en este momento, nada de que los espero hasta el aguinaldo".

En ese momento, entra en escena el gerente, al cual yo ví desde que llegamos y me percaté que nos observaba como estudiándonos. Este tipo nos planteó el plan de financiamiento del paquete el cual era con un enganche de 17mil pesos y mensualidades, a lo que le interrupí (ya que estaba dando por un hecho que contrataríamos el paquete) y le dije que no estaba interesado en el paquete, que teníamos otros planes, me dijo que podía ajustar el plan a nuestra economía a un pago mucho menor a lo que siguió mi negativa, por lo que se tornó déspota y sarcástico como si tratara con limosneros y nos dijo que no sabía que hacíamos ahí. en ese momento acabó con mi paciencia y le dije a mi esposa que nos retiráramos del lugar.
A este tipo le dije, que nos llevaron ahí con engaños, que no fue lo que nos plantearon en la invitación, que era lamentable que hicieran este tipo de marranadas con la gente, ya que te comprometen dándote "cortesías" haciéndote creer que saliste sorteado en una rifa y la verdad, lo que buscan es gancharte, comprometiéndote con "regalos". ya ví que hay gente que ha sido engañada por estos tipos y cuando se dan cuenta de que el plan, no es tan atractivo como lo pintan, el problema es la cancelación, ya la gente pierde su dinero del enganche o en su defecto queda comprometida con el pago de esta cantidad nada despreciable. gracias por su atenciÓn