Caso 106090   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Linio.com.mx23/09/15

LINIO tiene un pésimo servicio para la facturación

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Linio.com.mx
Realicé una compra con LINIO el 03 de Agosto, les pregunté si facturaban y me confirmaron que sí que un lapso de 8 días posteriores a que reciba el producto me llegaría la factura. Por ese motivo procedí con la compra pero al día de hoy, 23 de Septiembre, no me han enviado ninguna factura, les hablo todos los días y su respuesta siempre es la misma "Ya cuenta con el número de ticket, el proveedor ya tiene el reporte por lo que en breve recibirá el documento" pero sigue todo igual sin dar una solución ni apoyo al tema.
No puedo avanzar con mi contabilidad por ese motivo, ha sido completamente desgastante el tema.
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24/09/15
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gabrielbarroncom  / Gabriel  / 15
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Comienzo a sospechar que Linio aplica algunos filtros para ofrecer un mejor Servicio a "X o Y" Clientes.

Te comento que he realizado varias compras con dos cuentas, en una tengo una TDC MasterCard de Banorte y en la otra, American Express. En todas mis compras con la TDC de Banorte siempre demoran en enviar la factura pero, con American Express siempre aparece al día - natural - siguiente.

¿Por qué sigo comprando con Banorte? Porque quiero reafirmar mi teoría.
28/09/15
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kboos69  15
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Soy distribuidor de equipo de computo, audio y vídeo y en dos ocasiones Linio se ha acercado a mi para que anuncie mis productos en su página y me cobre una comisión por cada venta, que por cierto es muy alta, linio lo único que hace es proporcionar su plataforma para que otros se anuncien, el que te vendió el producto puede estar en China y a ellos no les importa si tu requieres factura ó no y Linio se va hacer pato con la factura ya que ellos no facturan el que te debe de facturar es el proveedor de Linio. Tengan cuidado en comprar en esta plataforma ya que el origen de los productos no necesariamente es de México y esto puede afectar la garantía de tu producto.
04/10/15
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Albert Cota  / Alex  / 11
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El error posiblemente sea de Linio, no del seller que te envia los productos, me explico.

Yo vendo en Linio, he tenido muchos problemas facturando, ya que siempre envian los datos incompletos o incorrectos, y asi no es posible facturar, cada que chateo con ellos, siempre es la misma cancion.

kboos69

No necesariamente, Linio hace disticion entre vendedor nacional o foraneo, estos ultimos no estan obligados a facturar ni a dar garantias a sus productos. Si eres vendedor nacional, como requisitos innegociables, debes dar facturas a todos los que te la soliciten y garantia en todos los articulos que vendas.
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