Little Caesars no cumple con su promesa de servicio
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Restaurantes, Bares y Otros / Comida rápida
Por:
25950
Si la promesa de servicio de Little Caesars es "hot & ready" (es decir, calientes y listas) entonces la promesa de servicio es una MENTIRA. Las pizzas de pepperoni NUNCA están listas para llevarse. Su promesa de valor es entonces una FALACIA.
Y qué curioso que otras variedades más caras siempre tienen listas. Parecería ser que el precio de las pizzas de pepperoni ($79) es sÓlo un gancho para que la gente vaya y luego entonces, al momento le digan: "POR el momento no tenemos de pepperoni, sólo de otras VARIEDADES" y entonces la gente termine aceptando pagar por variedades más caras...
hagan algo señores por mejorar su servicio, sus tiempos y el cumplimiento de su promesa de valor. no es justo que su lema sea "hot & ready". mejor cámbien su lema a "hot & wait" porque siempre uno tiene que esperar mucho tiempo a que las pizzas estén listas.
no pueden calcular mejor su demanda? no pueden mejorar su manejo de inventarios mejor? no pueden incrementar su capacidad de cocina? no pueden dejar de hacer menos pizzas de las de variedades más caras para atender las de pepperoni, que son las que se piden más??
es una decepción Little Caesars.
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