Caso 101748   4  pts.  (2 calificaciones) Cía: Liverpool05/05/15

Asistencia vial de LIVERPOOL apesta

452
Liverpool
El 17 de Abril se averió mi auto y solicité un servicio de grúa a la tienda departamental Liverpool en la cuál contraté el servicio de PROTECCION INTEGRAL FAMILIAR.dicha grúa daño el carter de mi auto. y después de lidiar durante 20 dias con gente que no tiene capacidad de respuesta me ofrecen como indemnización, previa visita de alguien que no es perito, $ 5,000.00 pesos.


La reparación en Volvo me cuesta $16,000.00 y en el taller de mi colonia me cobrán $ 14,000.00 ; Todavía tienen el descaro de decirme que le haga como quiera. que es eso o nada. Que los demande. al fin que una demanda ya no es de su incumbencia.¡Que descaro! vaya sevicio de proteccion integral familiar tiene Liverpool. Y lo ofrecen como lo máximo pero ya ven... aguas con esos servicios chafas que presta Liverpool.
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06/05/15
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Spartan117  14
241
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Estimado usuari@:

El servicio de Protección Integral Familiar que se ofrece en conjunto con la tarjeta rosa de Liverpool, es ajeno a dicha cadena de tiendas departamentales. Las tiendas tienen una especie de convenio con la cual ellos reciben cierto porcentaje del cobro de dicho servicio a cambio de activarlo en cada tarjeta de crédito aprobada, en lo personal soy tarjeta habiente de dicha tienda, en cuanto recibí el plástico éste incluía el dichoso servicio de Protección Integral Familiar, gratis el primer mes; por lo cual decidí investigar un poco de los beneficios que tiene y de las experiencias de otro usuarios ¿Que encontré? Bueno muy malas experiencias como la suya, donde la empresa responsable de dichos seguros no respaldaba a los asegurados, no pagaba ni un sólo peso y sus servicios de baja calidad.

Vi varios comentarios en diversos foros y al segundo día de recibir la tarjeta con el seguro, decidí cancelarlo.

Es mejor tener el respaldo de una aseguradora de mayor prestigio con un contrato formal firmado y no sólo por que viene en el plástico, dicha empresa responsable del servicio de Protección Integral Familiar se cuelga del prestigio de la cadena Liverpool, pero sus servicios son muy malos.

La demanda que quieras interponer es contra la empresa que presta el seguro y no contra Liverpool.
12/05/15
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Monark  / Sandy  / 09
18
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Pues aunque Liverpool no tenga nada que ver con la aseguradora, debería revisar con que tipo de empresas hace convenio para que no dañen su prestigio. Yo ocupe una grua también y llegaron 4 horas después, obvio califiqué pésimo el servicio, me dicen en 40 minutos llegan y llegan con unos "cuantos" minutos de retraso, muy mal.
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