Liverpool envía técnicos que cobran cuando el servicio es gratuito
(Ecatepec de Morelos,
Estado de México,
)
Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas Departamentales
Por:
14962
compre un lavasecadorade 22 kilos marca samsung, esto fue via telefonica, Liverpool me proporcionó un telefono y se presentó en mi domicilio un Señor supuestamente tecnico y experto en instalaciones llamado E.P. el cual me cobró 7200.00 por el servicio, no la supo instalar, la dejo trabajando y a los 10 minutos empesó a moverse estrepitosamente, a lo que atine solamente a desconectarla. cuando hice el reporte al centro de servicio de samsung me informan que el servicio es gratuito. cuando le llamo a Liverpool me piden una factura par haverme la devolucion. el pseudotecnico ya esta sin localizacion posible para pedirla. Yo responsabilizo a Liverpool puesto que ahí me dieron ese numero telefónico.
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Comentarios sobre esta queja
Todo en tu queja esta bien, solo te falto poner el numero telefonico del tecnico que te hizo mal el trabajo.
7200??? o 720??? neta siete mil pesos para instalar una lavadora y los pagaste??? ademas en e momento pudiste marcar a liverpool y decirles que te estaban cobrando...
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