Call center de megacable
(Calimaya de Díaz González,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's
Por:
27931
Tardarán otros 6 días pff, ya que! Ni modo a esperar, pero conociéndolos llame a una de sus oficinas y me dijeron que ellos no veían ninguna solicitud en el sistema, nuevamente llamo al call center y me dicen que esta en proceso que en el transcurso de la tarde quedaría listo... Dejo pasar la tarde y llamo a la oficina y me dicen que efectivamente ya se ve mi solicitud pero que ya habían ido a mi casa y reportando que trataron de comunicarse varias veces a mi celular y que no había contestado y por lo tanto la solicitud fue cancelada.
Les comento que no hay una sola llamada perdida en mi cel, unos verdaderos mentirosos y fodongos, los de la oficina me recomendaron que mejor fuera con ellos e hiciera la solicitud en persona... Para que tienen un call center?... Recomendación: no tramiten nada con el call center de Megacable, si requieren ayuda en algo mejor planeen ir a alguna de sus oficinas o si están a tiempo no contraten con ellos
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Compañía afectada responde:
Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable / 13/11/15
Buena tarde. Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.html
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