Caso 161373    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable15/02/22

Megacable Comitán, Chiapas; Apestan, Mala Atención al cliente

Megacable
Megacable me corto el servicio equivocadamente, lo reporte con uno de ventas y no informo al personal de la empresa, luego dicen que tenia que ir personalmente a la empresa para para levantar el reporte, con tanta tecnología no creo que no puedan implementar un reporte vía telefónica, a veces no tenemos el tiempo de estar hiendo hasta allá y al final de cuentas me reinstalaron el servicio hasta los 21 días, haciendo que pagara el mes COMPLETO a pesar de no contar con ningún servicio.


Pedí hablar con el gerente y nunca lo encontré o tal vez lo negaban, solo porque necesitamos el servicio por eso pagamos; pero cuando uno se atrasa 1 día de no pagar ahí sino preguntan los desgraciados si quiere uno pagar o no el recargo, te cobran a lo descarado.
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