Caso 87384    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable04/02/14

Megacable es una pésima empresa

Megacable
Megacable es una pésima empresa siempre llegan cargos de cosas extras que no solicitas que tienes que ir a oficinas para dar de baja si no siguen cobrándote, y cada mes te hacen cargos no reconocidos, su atención telefónica para reclamos es pésima, incluso en ocasiones mejor cuelgan tu llamada y tienes que tediosamente volver a llamar y que aperieta 1 que luego nueve y que espera, pésimo de verdad dure 8 años con un paquete de mas de 1,000 pesos y siempre pague de mas como era la única opción de ese tipo, ahora ya me cambie a TOTAL PLAY y su servicio es muy bueno, mucha mejor calidad en televisión, internet y teléfono, si piensas contratar con Megacable no lo hagas,


busca otras alternativas, no soy el único que se queja del servicio de hecho entre familiares y amigos ya somos mas de 25 que cambiamos a otra opción, es una vergüenza que una empresa de este tipo no tenga una vigilancia por profeco siendo que tiene muchísimos reclamos, es como anteriormente TELMEX, como eran únicos hicieron lo que quisieron cobrando de mas y dando un pésimo servicio, ya ahora cambiaron dado que salieron muchas empresas dando el mismo servicio, asi que por experiencia NO CONTRATES Megacable y si ya tienes contrato con ellos mejor busca otra opción de verdad por ejemplo TOTAL PLAY tiene mucho mejor internet (por fibra óptica, mas rápido y estable, con mejor velocidad de descarga y subida a un precios mas bajo, en cuanto a la televisión los canales de TOTAL PLAY se ven super bien, puedes incluso ver canales regresando días.
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Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  05/02/14

Hola, buenos días, puedes escribirnos a soporteccn@megacable.com.mx para ayudarte, indícanos tu número de contrato y ciudad de contacto, saludos.
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