Mexicana de Aviación, pésimo servicio
Ahi no habia nadie para ayudarme, despues de mas de una hora logre via telefonica que me cambiaran la reserva para el dia siguiente domingo 3 de enero 2010.
A un mes de mi queja no me han resuelto nada en Mexicana, solo pido el reembolso de los gastos de hotel y comida por el dia que perdi por culpa de ellos, por telefono ni siquiera contestan dicen que no atienden por telefono solo por mail que ademas no contestan.
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Comentarios sobre esta queja
Si tienes los papeles de los boletos originales con las fechas originales de vuelo y horario original levanta una denuncia en profeco, a ver si te pueden ayudar un poco.
suerte
suerte
Te recomendaria que en lugar de estar hablando por telefono, te apersones (vayas en persona) a las oficinas de Mexicana.
Saludos
Saludos
y como es posible que solo ustedes se perdieran el vuelo no compre con agencias de viajes compre directamente en la oficina de boletos de mexicana
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