Mexicana de Aviación... una "chulada" de Aerolínea
Hace unos dias tuve la desagradable aventura de tomar un vuelo
ida y vuelta a Denver Colorado con unos familiares usando la
línea de excelencia en México...o sea, los apestosos
de Mexicana de Aviación. Para empezar, las aeromozas(o
azafatas pues para que no se ofendan tanto) te tratan como basura
si no sabes ingles, o al menos así trataron a mi madre
que se le ocurrió preguntarle una duda a la hora de llenar
un formato de declaración que se debe entregaren EE.UU.
al agente aduanal, por supuesto, debe escribirse en ingles, perola
discriminación no empieza con los gringos, sino dentro
de los propios aviones de nuestro país por esas bellas
azafatas aztecas. Pero ese no fue el evento principal...cuando
estábamos en el aeropuerto internacional en Denver, con
las intenciones de regresar a México, pues dos dias antes
había sucedido el incidente de la captura de los terroristas
en Londres y la psicosis posterior, pero de todas maneras, los
artículos realmente prohibidos para llevar en equipaje
de mano
habían sido publicados en una lista del Rocky Mountain
News de Colorado un día después del incidente,
por lo que cualquiera(incluida toda la empresa Mexicana y sus
empleados)se supone debería estar propiamente enterado.
Pero como en México las cosas se hacen diferente siempre
(y en perjuicio del cliente), pues que creen: los empleados de
esta maravillosa empresa hicieron caso omiso de la lista oficial
en EE.UU. e hicieron la suya donde estaba prohibido todo tipo
de equipaje de mano, incluidas bolsas de mujer, mochilas, etc.
En ese momento, lo único que se me ocurrió fue
mentar madres, pero tuve que dejar algunas cosas que llevaba
con un familiar que vive allá y el resto lo
tuve que colocar dentro de las maletas y registrarlo como equipaje.
Pero eso no fue lo que mas me molesto a mi y a los familiares
que venían conmigo sino que una vez que abordamos ese
vuelo, el resto de las pasajeros traían todo tipo de equipaje
de mano...ni hablar.Cuando llegamos a México, descubrí que
me habían roto una maleta (con un hoyo tan grande que
podía meter toda mi mano en el) y que las revisiones en
las líneas de seguridad duraban 10 veces mas que en los
propios EE.UU. Pero que más puedo esperar si a mi cuñado
en dos ocasiones le han perdido su equipaje en la ruta Distrito
Federal-Villahermosa y hasta robado artículos que venían
dentro de sus maletas.
Enviado por: - Arturo Fernández Vidal (artfdzv @ yahoo.com.mx)
No me molesta que me negaran el abordaje pues asumo mi responsabilidad y conozco la resgulaciones de seguridad, me molesta la pesima atencion que recibi de todos sus empleados: ventanilla (un caballero de lo mas nefasto que se la paso ligando a sus compañeras de Mexicana mientras una larga fila de clientes esperaba ser atendida para el abordaje. Por el bien de su empresa espero que lo cesen) el supervisor (cuya actitud de servicio es nula) y la señorita de ventas (que no ayuda a nada). Tengo mejor atención en una oficina burocrática que su aerolinea.
Yo realizo muchos vuelos debido a mi trabajo y es la primera y ultima vez que hago uso de sus servicios, pues al dia de hoy no he tenido ninguna atencion de su parte. Lastima que sea una empresa mexicana
bOckA*
seguro ud. es empleada de Mexicana y por eso defiende lo indefendible y el mal trato a la gente que se nos da a los pasajeros de la aerolínea. Por si no lo sabe, Sra., el equipaje no se le entrega al personal del AICM, sino a los empleados de Mexicana, por lo que legalmente el responsable es la aerolínea, infórmete bien antes de opinar. A mí me pasó lo mismo con un perfume.
Y tienes razón en lo de los aviones, no son MD80, sino Fokker F100, es decir, aviones aún peores!!!! Los MD tan siquiera son McDonell Douglas (actualmente parte de Boeing), los Fokker son hechos por una compañía que quebró hace mucho, o ahora nos vas a decir que son aviones nuevos, recién salidos de fábrica??
saludos
Si quieren demandar a Mexicana en grupo por no cumplir o no resarcir los danos, mandanme sus datos a marcoan.gonzalez@gmail.com. Es mas facil obtener una respuesta favorable en grupo
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