Caso 130725    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Mi EcoCasa03/12/17

Mi EcoCasa apestan

Mi EcoCasa
Empresa: Mi Eco Casa


Dirección: Sucursal México


Plaza Cetram Rosario, local 21x, El Rosario, Azcapotzalco CDMX
Tel. 553398xx- 463124xx
www.miecocasa.com.mx


Detalle de los hechos:


El día 14 de Noviembre de 2017 acudí a comprar un "WC ecológico premier blanco 4.8Lts más instalación básica de WC" siendo el gran total $2079.97 M/N


Me indicaron que el día de entrega sería el día 24/11/2017.


Me marcaron el día 23/11/2017 diciendo que la entrega no podría ser en el día que me indicaron si no hasta el 25/11/2017.


Marqué a la sucursal donde hice la compra y me dijeron que tenía que hablar a servicios al cliente al tel. 477475xx ext. 21129, 21130 y 21131


El sábado 25 eran ya las 15:00hr y yo me comuniqué pidiendo una explicación del por qué no habían llamado o llegado aún y me dijeron que mi pedido estaba en ruta, diciendo mentiras pues el día sábado se terminó y no recibí nada.


Hasta el día lunes me pude comunicar ya que el domingo no contestaron y me dijeron que la verdad es que no tenían instaladores y que ya muy muy seguro me lo entregaban el día viernes 29/11/2017.


El día viernes llegó y resultó ser lo mismo, ya siendo las 16:00 hrs yo me tuve que comunicar ya que ellos nunca tuvieron el detalle de marcarme o darme una explicación y diciendo lo mismo... Que esperara y que mi pedido estaba en ruta! El día se terminó y no recibí nada.


Cabe señalar que en los días anteriores pedí hablar con un supervisor y me transfirieron con S.E. y otras veces con H.H. los cuales dijeron ser los jefes del departamento de ventas en la Ciudad de México y me aseguraban todas las veces que "Mañana llegaba mi compra y el instalador" que hasta la fecha no he recibido ninguna llamada ni mi producto.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Franquicias Nutrisa un fraude
07/ 10/ 14
200121
35
  4.7  pts.
Pinches televisoras publicidad apestosa
30/ 05/ 09
14307
33
  4.7  pts.
Apestan.com en Milenio.com
05/ 05/ 08
82565
30
  4.7  pts.
attached image
Banwire hace que ruegues por tu dinero
08/ 05/ 23
8396
11
  4.6  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario