Moons, fraude absoluto
Por Instagram Moons ofrecen un servicio para alinear tus dientes mediante unos alineadores que te envían a tu casa.
El problema es que para empezar te cobran y ofrecen un kit para que tú mismo hagas tu molde y después envíe a tu casa tus alineadores, bueno pues todo eso es mentira!
Moons Se quedan con tu dinero, te dejan de contestar y te terminan bloqueando por WhatsApp. Y para colmo! No cuentan con el permiso COFEPRIS de salud en sus productos, solo tienen el permiso COFEPRIS ase publicidad!
Aunado a eso te traen de invento en invento, hablándote de un costo bajo y según su página, terminas pagando hasta 18,000 pesos.
Está avalada Moons por el Dr Y.Z. quien es ortodoncista desde hace más de 15 años, sin embargo, tampoco da una respuesta
Todo es real, pagué mi kit y nunca llegó, ya ni siquiera me contestan los mensajes, las llamadas las cortan y los correos nunca son recibidos, estafa total no pongan su dinero en esto, lo más triste es que también han tenido a influencers trabajando para ellos y así muchos caímos, es un asco, solo se roban el dinero de las personas
no recomiendo en lo absoluto Moons, de colmo te contestan en las quejas y te pasan sus "numeros de contacto" para resolución de problemas pero no sirven de nada, cuando alguien intenta contactar simplemente ya no dan respuesta, de whats te bloquean, pero al mismo número, si es para contratar, si te contestan y todo, siempre que intentes de otro celular, así que el número es funcional pero solo para continuar con la estafa.
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Compañía afectada responde:
Hola Gaby, una disculpa por el error de comunicación en el envío de tu kit de impresión. Si nos permites, y nos compartes tu contacto te podemos enviar mensaje para contactarte, y así enviarte de inmediato el kit que ya pagaste, o bien, te comparto nuestros canales de comunicación para que te comuniques con nosotros y poder solucionar este problema. Gracias por compartir tu experiencia, esto nos ayuda a seguir creciendo y mejorando en el servicio y atención a nuestros pacientes.
También te comentamos que nuestro permiso se refiere al permiso publicitario otorgado por COFEPRIS. Nuestro producto, al ser de mejoramiento estético, no requiere de un registro sanitario, tal como se establece en el registro sanitario publicado por COFEPRIS el 22/12/2014.
Seguimos a tu disposición por este y cualquiera de nuestros otros medios:
Correo: ayuda@mymoons.mx
Whatsapp: 5571000303
Teléfono: 5585265887
También te comentamos que nuestro permiso se refiere al permiso publicitario otorgado por COFEPRIS. Nuestro producto, al ser de mejoramiento estético, no requiere de un registro sanitario, tal como se establece en el registro sanitario publicado por COFEPRIS el 22/12/2014.
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También te comentamos que nuestro permiso se refiere al permiso publicitario otorgado por COFEPRIS. Nuestro producto, al ser de mejoramiento estético, no requiere de un registro sanitario, tal como se establece en el registro sanitario publicado por COFEPRIS el 22/12/2014.
También te comentamos que nuestro permiso se refiere al permiso publicitario otorgado por COFEPRIS. Nuestro producto, al ser de mejoramiento estético, no requiere de un registro sanitario, tal como se establece en el registro sanitario publicado por COFEPRIS el 22/12/2014.
Comentarios sobre esta queja
jajaja si compras algo publicitado por esos tipillos llamados "influencers" ya desde ahí estas mal. No hay nada como acudir con un profesional directamente.
Ni al caso, Moons supuestamente contesta y pasan sus datos, dejo claro que he mandado correo, llamado y mandado whats y en NINGUN CASO me han dado solución...
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