Municipalidad de Guatemala, sobre un préstamo
(Ciudad de Guatemala,
Guatemala,
)
Categoría: Dinero y Finanzas / Tarjetas, Créditos, Ahorro, Inversiones
Por:
45190
Tengo el inconveniente de estar fuera del edificio y se me hace casi imposible llegar por esa consulta y cuando lo hago no resuelven nada, a finales de año pasado nuevamente me acerque para cancelar el saldo y me indicaron que tenía que pagar una personalización por cerrar antes de tiempo y nuevamente les recordé que no me aplicarán la cuota completa de la prima del seguro y me dijeron que no había problema que se estaba haciendo mensual y el mes pasado de nuevo se descontó la cantidad de Q297.31.
Es realmente lamentable este tipo de situaciones sobre todo porque llegar a este punto en publicar mi queja porque en tres años no han resuelto nada, no se imagina lo desagradable que es llegar a perder el tiempo y ver que tienen un descontrol total y pido que se las encargadas de créditos resuelvan el porque no aplicaron el descuento mensual a la prima del seguro y afectar mi presupuesto, el número de préstamo es: 7305067116, mi correo electrónico es cescobar@muniguate.com, mi nombre C.E.
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