Caso 160298    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Naturgy16/11/21

Naturgy lo peor que me ha pasado

Naturgy
Naturgy siempre da la vuelta a cualquier queja. Me cobraron 4 meses de gas natural sin que viviera nadie en mi departamento. 3 quejas levantadas y no hubo manera de quitar el cobro. Te traen vuelta y vuelta enviando correos y siempre resuelven que no. Aparte no tienen servicio en México y su call esta en sudamérica asi que la mayoria de veces no saben ni de lo que hablan, solo te dan largas y por supuesto no les interesa resolver nada, solo te hacen perder tiempo.


Lo mismo pasó al contratar, tardaron más de UN MES para conectar los servicios, además que cobraron un contrato carísimo, supuestamente por poner la instalación pero YA ESTABA puesta y solo fue una reconexión.


Nadie te da respuesta nunca, y lamentablemente como se contrata por unidad habitacional, no hay manera de cambiar de proveedor.


Frustrante y sin medio de obtener una respuesta afirmativa.


Un reto para el hígado, nunca te darÁn una respuesta ACEPABLE.
Naturgy APESTAA.
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