Caso 158584    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Naturgy08/07/21

Naturgy Reconexiones Mayores al Plazo de 48 Horas

Naturgy
El día sábado 04 de Julio realice el pago del gas Naturgy, por lo que se suponía que mi servicio estaba liquidado en ese mes y no debía de suceder el corte, aunque aun así se llevo acabo el corte ya que el pago se reflejo hasta el día lunes por parte de la empresa Naturgy, por consiguiente llame para que llevaran acabo la reconexión,



la respuesta de ellos fue que en 48 horas se llevaba acabo la reconexión, por lo que a mas tardar seria el día miércoles, llega el día miércoles y aun no se lleva acabo, llamo y me dicen igual que 48 horas pero aquí m mencionan avilés en el horario que manejan ellos directamente, no días hábiles como normalmente se maneja, por lo que vuelvo a llamar el día de hoy 08 de Julio y me dicen que efectivamente ya pasaron las 48 horas,


pero que se hará un reporte con urgencia, ya ha pasado mas de 4 días y no pueden llevar acabo una reconexión, pésima atención, no te resuelven tu duda, te ignoran de la manera mas prepotente y no cabe mencionar que no cumplen lo que dicen, en fin PESIMO SERVICIO
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