Caso 167466    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Neos Air20/10/23

Neos Italia Irresponsables Cuando solicita reembolso

(Barcelona, Cataluña, )

Categoría: Transporte / Aereolíneas

Por:  6620
Compre un vuelo el 28 de septiembre de Milan a Cancun para el día 19 de Octubre, con tarifa de cancelación para evitar contratiempos para lo cual fueron muy funcionales en cobrar.


Una semana después avise que no iba a hacer el vuelo ya que mi pasaporte estaba extraviado, ahí empezó el terror tan solo para acceder a la reclamación te hacen dar mil vueltas, se digno alguien en contestarme el chat porque el teléfono jamás lo contestan, para decirme que le pasara mis datos.




Dia tras día les he pedido amablemente que me respondan algo sobre mi reembolso y nadie es capaz de darme la cara ni aclararme nada. De verdad fue una mala decisión y espero que no le suceda a nadie mas una situación con estos impresentables.
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