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+ Quejas Oxxo

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12818418

Telmex

1306

7652504

Banamex

1282

6994834

Mercado Libre

1278

6891665

Bancomer

1183

9136549

Megacable

1147

5180240

Walmart

819

5221365

Movistar

800

4077965

Dish

724

4232922

HSBC

676

3726880

IUSACELL

580

3286090

Estafeta

575

2531737

Izzi Telecom

573

1941457

Santander

565

3089614

Cablevisión

531

2769859

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24Berenice_Villas

Caso 169408 sin calif (0 calificaciones) Cía: Oxxo03/09/24

Rateros en Oxxo Lago Alberto

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas de Autoservicio

Por:

Licfdo

2870

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Tengan mucho cuidado al recargar su TAG o cualquier servicio de prepago para casetas carreteras, especialmente en la sucursal de Oxxo, ubicada en Lago Alberto en la colonia Anzures de la CDMX, recomendandoles que siempre, pero siempre pidan sus dos recibos, uno de la recarga y el otro de la comisión. El pasado domingo, aparentemente realicé una recarga a mi TAG, atendiéndome una mujer en dicha sucursal, dándome sólo el recibo de la comisión, diciéndome que con eso yo podía reclamar en caso de que no se recargara, yo confiado salí de Oxxo, y al llegar a la caseta todavía no se veía reflejada dicha recarga, por lo que tuve que pagar con efectivo. Al no haberse reflejada dicha recarga más tarde, opté por ir por la tarde noche a la sucursal de Oxxo, ubicada en lago Alberto, en la colonia Anzures, donde les expliqué la situación, diciéndome que era problema de la empresa que da el servicio de prepago TAG. Posterior a esto, levante lo queja a dicha empresa vía correo electrónico; la cual me contestó dos días después, que si no tenía el recibo de cobro de la recarga de los 500 pesos, no podrían hacerse responsables de la misma. Situación por la cual deduzco que esos 500 pesos, pasaron a manos de la cajera, quien indebidamente me cobró y que al momento de ir a dicha sucursal a reclamarles simplemente se hicieron los locos y nunca me regresaron mi dinero.