Caso 99801   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: OXXO25/02/15

Tiendas oxxo apestan

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OXXO
solicito Que la tienda OXXO ubicada en angel albino corzo y norte 8x b en la col. gertrudiz sanches c.p.07839 gustavo a madero el personal ya se iso mañoso con un envio de dinero sinome resuelben para hacer mi denuncia por ques un robo sienpre e utilizado el servicio isienpre los empleados como no estan capasitados para aser los ser vicios ofresidos dicen que no hay sistema espero su respuesta lo mas pronto posible porfavor teniendo una cadena de tiendas ino tengan la gente capasitada no es posible i por un envio de dinero adonde tengo que dirigirme para no volver a pasar esta situacion ques muy molesta les mando mi numero 55407344xx
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Comentarios sobre esta queja
25/02/15
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Chavo del Otxo  14
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En ese espantoso cocktail de faltas de ortografía que pretende pasar por queja me quedo la duda de si ¿era un robo?
"el personal ya se iso mañoso con un envio de dinero sinome resuelben para hacer mi denuncia por ques un robo".

¿La queja es porque en especifico te han negado el servicio recientemente?
"isienpre los empleados como no estan capasitados para aser los ser vicios ofresidos dicen que no hay sistema"

Pero si en la queja dice que "sienpre e utilizado el servicio" y luego dices que siempre te lo niegan por no estar capacitados como que no es coherente...

Suponiendo que sea personal el asunto y siempre a ti te lo niegan, en la parte de abajo del ticket viene el correo y el teléfono donde puedes levantar tu queja. Como dato cultural hay veces que la plataforma bancaria esta sumamente inestable (-eso no hace a Oxxo apestar ya que es una falla externa-) y en la parte de la pantalla del punto de venta avisa continuamente que servicios no se encuentran disponibles...

Al ver tu queja juraría que vi llorar a mis libros de español amargamente :( mejor alejo la botella de juanito caminador del librero por si las dudas...
26/02/15
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HellHound  14
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No veo la ortogrfia como motivo para tratar de desacreditar su queja.

como dicen en internet "Si te quedas sin argumentos, ataca por la ortografía"

Yo si he visto esta situacion en Oxxo, las personas que van a realizar algun tipo de retiro, por lo general les dicen que "no hay sistema"

A un compañero de trabajo le recomende no utilizar el servicio bancario en Oxxo, basado en lo visto.

Espero que tengas piedad a mis faltas de ortografia ya que no tengo suficiente estudios, no soy empleado de Oxxo.
26/02/15
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Alpha12  14
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Hola Oscar, es valida tu queja y tu molestia ya que a fin de cuentas es tu dinero no de Oxxo, sobre si no te han dado un dinero no existe ningun tipo de excusa ya que si bien su sistema puede tener fallas no existe forma de que esta dure 2 o 3 dias continuos. Ahora si ya has tenido malas experiencias en Oxxo entonces ya mejor no lo uses asi te evitaras pasar malos ratos.
Y por ultimo no te critico la forma como escribes pero si hechale un poco mas de ganas a la ortografia.
26/02/15
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Chavo del Otxo  14
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hola HellHound no desacredito la queja por mala ortografía, incluso la mía llega a tener fallas que intento que no ocurran, ¿a quien no le pasa? pero es muy obvio que la ortografía para el quejoso no paso a segundo termino, sino a un grado lamentable de "vale madrismo" la queja no es clara en cuanto su objetivo de a que va dirigida ya que como primero comente, se contradice, fue por la negativa continua de un mal servicio (que siempre se usa o nunca lo otorgan, así de polarizado es el tema según el quejoso) o ¿un tema de falta de capacitación de los empleados? la palabra/verbo "robo" ¿de que manera aplica congruentemente en la queja? ¿pide apoyo para poner su denuncia (como queja en oxxo o de tipo penal por lo "mañoso" y "robo")?. A final de cuenta le dije como podía poner su queja... Ahora tratándose de un envió de dinero donde te dan una clave exacta de números y letras (creo que al menos 10 caracteres cuando menos) y la confirmación de un numero celular a 10 dígitos, un 0 y una O, una l y un 1 o un 5 y una S hacen gran diferencia de una queja justa y una falta de atención del quejoso para poder cobrar su dinero, tampoco estoy aquí para desacreditar quejas pero si para apoyar a los que pueda ya que en Oxxo, si hace falta alguien que se encargue de atender este tipo de casos (imagina que alguien le ponga una queja a tu empresa por el simple hecho de una falta de atención o de ortografía)
26/02/15
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wilfris  10
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Ya me imagino el sobrecalentamiento de sistema que ha de sufrir el pobre autocorrector tratando de ayudar a la redacción del quejoso.

Para quienes dicen (y que nunca faltan) que la ortografía no es importante, y se apegan al gastadísimo recurso de "pero me entendiste", sépanlo que no sólo es importante al momento de tratar de expresar una idea o mensaje, sino que es lo más importante. Una cosa lleva a la otra, y una inocente falta ortográfica da paso a una pobre redacción y continuidad como lo vemos en el ejemplo de esta queja cuando inicia su pintoresca redacción: "solicito Que la tienda OXXO ubicada en angel albino corzo y norte 8x b en la col. gertrudiz sanches c.p.07839 gustavo a madero el personal ya se iso mañoso"

¿Qué solicita? Ya lo vimos, es importante la ortografía.


La queja, cada quien ha tenido que adivinar de qué se trata, y esto es el resultado de no saber escribir, ya vimos que aprender a golpear las teclas no es lo mismo que saber hilar frases coherentes para transmitir un mensaje, por lo que cada quien entenderá lo que Dios le de a entender, cuando la idea pudo haberse expresado correctamente poniendo un poco de más atención a lo que se escribe.

Qué triste que se siga fomentando la destrucción del lenguaje minimizando la terrible alteración a nuestra riquísima lengua diciendo que no importa.

Sobre la queja, es imposible opinar, recomendar o ayudar al usuario, no es clara y punto.
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