Caso 162234   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: OXXO29/04/22

Oxxo apestan

252
(Guadalajara, Jalisco, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Tiendas de Autoservicio

Por: 
Gdlgom23
20152
OXXO
En los OXXO no se hacen responsables de sus errores, el día martes 26 de abril acudi a hacer una recarga de tiempo aire como muchas veces lo e hecho antes, al momento de dictarse el número a la cajera ella entiende mal un número (lo cual es común pero se puede corregir) pero al momento de escribir en la segunda casilla nunca pidió la confirmación y solo copio el número que ya avía escrito mal,


alcance a corregila pero en ves de borrarlo le dio enter e hizo la recarga a un número equivocado, al momento de reclamarle por su error las cajeras afirman que es mi culpa por no pasarle el número en un papel para que ellas lo puedan copiar de hay enves de dictarselo, después de mucho discutir no se llego a ningún arreglo ya levante reporte en el mismo número de atención al cliente de OXXO y estoy siguiendo su procedimientos esperando la respuesta

Esto sucedió en la sucursal de OXXO ubicada en av. Niños héroes #29xx colonia Los arcos en guadalajara Jal,
OXXO Guadalajara

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Comentarios sobre esta queja
01/05/22
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jav440  15
59
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A mi también m la aplicaron asi, se le va el avión d repente je je lo bueno q era d 50...pero si no hay modo d q nos reembolsen
06/05/22
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El Rohles  22
8
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Es el problema de ir a recargar ahí...
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