Apestaaaaaas Pizza Hut
Han oído
la nueva campaña de Pizza_Hut?? ... Disfruta tu pizza desde
la llamada porque somos los más amables y los más
rápidos... Cuando uno les llama se da cuenta de la total
falsedad que nos hacen creer, no saben que perdieron a un cliente
y lo peor.. no les importaaaa. Yo me preguntó ¿Se
dan cuenta los gerentes o directivos de la marca de esta situación?
¿Saben que dañada quedó su imagen para un servidor
y la familia de un servidor que somos de lo más amantes a
las pizzas? Este incidente ocurrió en Pizza Hut a las 9:30
del 20 de junio de 2004. Esta es la historia (Entre paréntesis
mi pensamiento)
Empleada: Gracias por llamar a Pizza Hut Pablo Livas le
atiende Rachel ¿Con quién tengo el gusto?
Yo: (Pues no que saben quien les habla
desde que contestan) Hola soy Eder, llamo para hacer un pedido.
Empleada: ¿Que le mandamos?
Yo: Hay algún paquete que puedas ofecerme?
Empleada: Tengo el paquete de Hut Cheese Familiar, quepapas
y refresco grande por 139.00
Yo: Ok, Mandame ese, cuanto te tardas?
Empleada: De que la quiere, de lo mismo?
Yo: Qué es lo mismo?
Empleada: Lo que pidió la última vez
Yo: Y que fue?
Empleada: Carne de res y pepperoni
Yo: Ah, no mejor una suprema ¿Cuanto tarda?
Empleada: Suprema Hut Chesse, serían 139.00, desea
que le lleven cambio?
Yo: de $150 ¿Srita cuanto tarda?
(Ya dime cuanto tardaaaa)
Empleada: Le parecen bien 2 sobres de Pica Hut
Yo: Ah pues que sean 4 por favor, ¿Cuanto tarda?(yyaaaaaaaaaaa)
Empleada: Son las 9:31PM, si no le llega a las 10:10 es
completamente gratis
Yo: (¿No que media hora??)
Esta bien Señorita
__________________
Pasa el tiempo
A las 10:20 me comunico a la tienda,
Empleada: Gracias por llamara a PH etc.
Yo: Srita le pedí una pizza hace 50 minutos, me
la van a mandar o no
Empleada: Va para alla
Yo: Es gratis (Jajaja, hasta crees que
será gratis)
En eso se escucha el claxon y me demoré un poco más
Mi novia sale a decirle que se espere y el repartidor grita, si
leen bien, el repartidor de la cadena mas amable grita...
Repartidor:
Tengo más pedidos Señorita no solamente este!!
Yo: Oye si te esperé una hora, es gratis o que
Repartidor: Yo todavía traigo tiempo compadreeee
Yo: (Compadre?? Solo faltaba esto)
ok, damela cuanto es
Repartidor: Dame el dinero si no no te la doy
Yo: (Ahora si, este tipo vestido con el
uniforme rojo de Pizza Hut tratando asi a su gente, que asco de
empresa) ¿Por qué esa actitud?
Repartidor: ¿¿¿Me va a pagar o no???
Yo: Que te pasa... claro que te voy a pagar, me das mi
ticket
Repartidor: Ahi'sta, perese
Yo: (Queeee???) Ok espero
Despues de 5 minutos contando el cambio me lo da y por fin me da
la pizza, o sea no me fuera a meter corriendo a mi casa.
Tardé una hora en cenar gracias al Excelente servicio de
Pizza_Hut, así que mi deliciosa pizza caliente y a tiempo,
con el personal más amable se convirtió en mi horrible
comida fría, una hora después de recibir el trato
menos amable en la llamada... Saben que Pizza_Hut??? Apestaaaaaaaann,
no puede ser que permitan trabajar a gente así en una empresa
de clase mundial, que pretenden con esos promocionales falsos. Ah
porque hasta eso, la empleada me dijo que el plazo era de 9:31 a
10:10 y el ticket trae como hora las 9:52.
A qué jugamos Pizza Hut, realmente crees que tu masa con ingredientes y un poco de queso vale la pena por si sola??? Sin el servicio, apestas Pizza Hut y con ese servicio que tienes más apestas, así que por favor, si es que sigue Doña Laura Palomares de gerente, haga algoooo, su empleada Rachel me dio el peor trato telefónico que me han dado en una pizzería, y su repartidor Angel me pidió el dinero sin decir buenas noches y se fue sin decir gracias...
Apestaaaas Pizza_Hutttt
Creo que debes poner más atención, por lo demás la verdad es que si fue un pésimo servicio.
por no hacer de pedo nada mas me sali...
pero sabes que! puedes ir a otras pizzerias yo encontre otra a 2 cuadras MUCHO MAS BARATAS y mas limpias... sobres
1.- Aveces, no hay barra de ensalada porque no hay espacio para ÉSTA!!
Es decir, el espacio en lobby es muy reducido para semejante barra! (no se si sea el caso de ese pizza hut... )
2.- La telefonista no fue en ningun momento grosera... hay una serie de pasos que cumplir y una serie de espacios que se deben de llenar que no se pueden saltar!... no aparece la hora porque NO se han llenado los datos que te solicita el sistema... por lo tanto: NOOOO te pueden decir la hora TODAVIA...
Créanme... no es tan dificil ser pacientes, dar los datos... ser amables tambien nosotros... =)... y dejar que hagan su trabajo
3.- Asi es... es a la hora prometida... no en 30 minutos
4.- El repartidor SSIIII fue muy grosero...
El si que no deberia seguir trabajando...
en fin, me retiro people..
peace!
Y resucitan una queja del 2004.
todo esto adiktamente
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