RasaMex pésimo servicio de rastreo
Es una pena que empresas mexicanas como esta salgan al mercado y traten así a sus clientes, porque aunque tengan bastantes contratos y un amplio número de unidades rastreadas, no significa que sus clientes van a ser eternos.
Al inicio la persona que nos atendió, se portó muy amable y nos explicó todos los beneficios de su servicio, aceptamos trabajar con ellos porque prometieron dar un servicio de excelente calidad y presumieron ser los mejores en el mercado en cuanto a rastreo satelital. Una vez que instalaron los GPS en 25 unidades empezaron los problemas, una de las camionetas dejó de funcionar y RasaMex no quiso dar solución, se ampararon con su contrato y nos informaron que no podían hacer nada al respecto.
Posteriormente al usar su plataforma de rastreo, que parece haber sido construida hace 100 años, nos indicaron que se podía personalizar y mejorar cuestiones gráficas, cosa que nunca sucedió. Los vehículos no mostraban el lugar real donde estaban y se actualizaba cada mil años. Nos inventaron escusas de que era el cambio de zona horaria, y que la mala señal de las compañías telefónicas y mil pretextos para no asumir que su porquería de plataforma no sirve para nada.
Finalmente nos enteramos que esta empresa o mas bien marca pertenece a rastreosatelitalmexico que tiene otra página web y que ya están totalmente quemados en el área de transportistas. Tuvieron que hacer otra marca para seguir estafando empresas y venderles su servicio de rastreo satelital, que de rastreo no tiene nada.
Prácticamente tiramos nuestro dinero a la basura por confiar en la supuesta reputación de RasaMex, que no es más que una nueva marca del tan pobre y pésima empresa: Link
Estamos muy instaisfechos con esta empresa RasaMex, una vez que se adquiere el servicio las personas que te atienden se transforman en personas agresivas, sin educación, amenazantes y cualquier problema que se te presente van al contrato y como eso si tienen abogados bien buenos, te dan la vuelta de inmediato.
Si alguien está a punto de contratar el servicio de rastreo con esta empresa y tiene menos de 100 unidades, tengan mucho cuidado porque sólo les van a robar su dinero.
Finalmente tuvimos que cancelar nuestro contrato con esta empresa y pagar una personalización absurda, que al final aceptamos con tal de no tener que volver a tratar con estos estafadores.
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