Caso 111142    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Renault10/03/16

Renault Polanco - Pésimos siempre

Renault
Pésimos en la agencia de Polanco .... fuí el 4 de Marzo a recoger mi factura porque terminé de pagar mi carro el 15 de Febrero y me dijeron que aún no la tenían aunque recibí un mail de confirmación y la guía de redpack que indicaba que la factura ya la tenían en la agencia y fue recibida el 24 de Febrero . . . Antier hablé por teléfono CON EL GERENTE y me dijo que tengo que VOLVER A IR! porque aunque ya la tenían , pues no me la dieron porque "se confundieron" y porque "no estaba la señora que las entrega" . . . y ni siquiera ofrecen una alternativa de entrega.


En esa agencia cuando no es un lío es otro, . . . (el año pasado llevé mi carro a hojalatería y pintura general, lo tardaron una semana, pagué más de 20,000 pesos y no lo pintaron entre las letras de la marca! ni en el taller del tuercas hacen esas porquerías!) . . .


Es evidente que no tienen la cultura del servicio, ni mucho menos saben de atención y respeto por los demás.
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