Deficiencias en Ripley Primavera

Hola que tal, quiero contarles lo que me paso en esta tienda Ripley, bueno, fui a comprar un colchón de la marca Komfort, pague y me dijeron que dentro de 03 días me lo enviaran a mi casa (fue justo para el día de la madre),pues el día indicado llevaron un colchón simple, entonces fui inmediatamente a la tienda a quejarme , ellos me dijeron que después de 03 días me enviarían el correcto y al llegar el día me enviaron un colchón diferente; por 2da vez, fui a quejarme muy molesta de nuevo a Ripley y me dijeron que no era culpa de ellos sino de los Sres. de Komfort y que en 02 días me enviarían el correcto mas un cubrecama por todos los problemas, entonces acepte, así que pedí permiso en mi trabajo para yo misma personalmente recibir el colchón. Pues cuando llegaron los Sres. de Komfort no trajeron el colchón acordado, por lo que no acepte, tuve que perder mi tiempo de nuevo e ir a la tienda Ripley, presentar una carta quejándome y también llamar a la empresa Komfort , como es posible que los Sres. de Ripley exhiban en sus tiendas artículos que no tienen en stock, ósea uno compra un colchón que ve ahí porque nos gusta y a la casa nos envían otra cosa, por supuesto que anule la venta luego de recibir 03 veces el producto incorrecto y de hacerme perder mas de 1 semana con este problema, por eso les sugiero que piensen 2 veces antes de de comprar un colchón en Ripley y te digan que ellos mismos te llevan a tu casa, ya saben Guerra avisada no mata gente

Johanna Cano

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