Caso 130591    sin calif  (0 calificaciones) Cía: SAI Center Colision29/11/17

SAI Center Colision (Querétaro) personal poco atento

Mi automóvil se inundó a la altura de la guantera. Lo tengo asegurado con Axa, quienes lo enviaron a SAI Center Colision.


Me entregaron el carro después de veinte días y solamente lo habían medio lavado (todavía tenía tierra). Cuando sacaron el carro de la parte del taller, lo apagaron y ya no encendió, yo les dije que la batería tenían que cambiarla pero solo le pasaron corriente. No le funcionaban las direccionales, los faros traían tierra, se le encendía el testigo de check engine y tenía otros problemas. Supuestamente le hicieron cambio de aceite y filtros, pero la aceleración quedó mal calibrada y el carro de repente se aceleraba sin accionar el acelerador.


Me tuve que llevar el carro por una necesidad, y cuando me detuve obviamente la batería se descargó. Vinieron por el carro, les hice ver los problemas y se lo volvieron a llevar después de una semana. Me lo entregaron solamente mejor lavado, pero los problemas de la aceleración y las luces seguían (y siguen hasta la fecha).


Llevé el carro otra vez a una reunión con el "inspector de calidad" de Axa en el taller, hace dos semanas y a la fecha no me han respondido. Creo que están tratando de cansarme para que yo pague los arreglos que faltan, pero yo pagué mi póliza y se la pelan.


El personal es poco atento. En recepción nunca podía encontrar a los encargados porque la recepcionista me decía (cuando se dignaba contestar) que estaban muy lejos, dentro del taller.


Especialmente un imbécil que se llama C. es un experto en hacerse pen*ejo, siempre que le llamaba me ponía prestextos est*pidos de porqué no estaba el carro en buenas condiciones (esque no lo podemos dejar como salió de la agencia, esque ese foco está muy metido y no lo pudimos limpiar, esque tal o cual pieza falló por el desgaste, cuando en realidad mi carro no tenía esos problemas antes de que se inundara).


Veo que ya hay otras quejas de SAI Center Colision en este sitio y en Google, pero Axa insiste en trabajar con ellos a pesar de que evidentemente no ignoran su manera de no trabajar. Creo que Profeco necesita intervenir aquí y cerrar ese lugar que le roba a sus clientes a través del seguro de Axa.
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