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Caso 168524 sin calif (0 calificaciones) Cía: Samborns31/03/24

Samborns Plaza Loreto

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Productos / Electrónicos y Fotografía

Por:

Roberto Adermann

4410

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Compré un smartwatch en Samborns Plaza Loreto. Resultó ser un modelo muy atrasado y la batería solo le duraba unas cuántas horas, en vez de los doce días que indica el fabricante. Al día siguiente lo llevé a la tienda para devolverlo, y me salieron con que no aceptan devoluciones. Les expliqué que estaba defectuoso pero me dijeron que lo enviara a garantía, directamente al fabricante (que está en CHINA), ya que ellos no se hacen responsables.
Y lo peor fué la actitud de la empleada, prepotente y grosera, como si le estuviera robando.
En ves de China, voy a PROFECO, me queda mas cerca. Espero que no estén "arreglados" como Aeroméxico, Gas Natural Naturgy y otras...