Caso 167143    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Samsung11/09/23

Samsung apestan

Samsung
Solo existe un centro de servicio en el Estado de Morelos y no es malo, es pésimo y Samsung México no interviene y permite que el centro cobre por servicios no realizados. Crgan gas a refrigerador, lo cobran, se retiran y dicen que en 3 horas comenzará a enfriar y la temperatura subió

ya que dicho pot ellos, dejaron un pedazo de soldadura en el sistema y el gas no paso al refrigerador por lo que el compresor se descompuso y ahora quieren que lo paguemos sin entregar una cotizacion formal.


No les importó que no tuvieramos refrigerador por mas de 5 si 5 meses. Fuimos atendidos pir todos los tecnicos del centro de sarvicio, por personal de Samsung México incluyendo pwrsonS para cados especiales ysupuestos ejecutivos, pero nadie responde.


Busquen otras marcas ya que no tienen servicio y solo a los centros de servicio autorizados por ellos les venden refacciones y/o piezas de desgaste, por lo que técnicos especializados en refrigeración independientes no pueden realizar las reparaciones.
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