Caso 166668    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Sanborns23/07/23

Sanborns brillan por su ausencia de servicio al cliente o como contactarlos

Sanborns
Imposible comunicarse con alguien de ellos. Llevo todo el día intentando contactar a alguien de Sanborns y todo es por whatsapp, sin embargo tampoco contestan. Realice una compra por una bocina de $8,500 pesos y me mandaron confirmacion de compra por SMS. al día siguiente me enviaron otro SMS indicando que mi banco rechazó el pago y que tenía que comunicarme con ellos.


Llamé al banco y me indican que ellos no han rechazado el pago, que mi tarjeta está bien y no tiene ningun problema, en el estatus de movimientos de la app de banco a parece PAGO EN PROCESO. pero ya no me interesa comprarla y no hay manera de hablar con alguien para cancelarla y que no me la vayan a cobrar. Estoy enojado por el tiempo invertido (4 horas) sin poder resolver nada.
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