Caso 148185   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Sanborns20/12/19

Sanborns no cumple pedidos por internet

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Sanborns
Sanborns en línea ha sido como un fantasma que aparece para publicar promociones, hacer ofrecimientos y ventas; con respuestas rápidas cuando se tramita una compra, pero en cuanto se le paga el fantasma desaparece sin importarle el cliente, pues no cumple con la entrega de los productos y no responde correos ni llamadas, (a menos que esperar 30 minutos en la línea haya sido insuficiente).


Tengo más de un mes esperando que se me entregue un producto y nadie respondía ni daba noticias del trámite. Después de solicitar por correo información, solo recibo de ellos más promociones y ofrecimientos con entregas rápidas de las mismas, no crean en eso que publican, me consta que es falso.


Respuesta única y final, mi pedido se ha cancelado (muy probable, por no tener existencia del producto que ofrecen), perdí tiempo y ahora estoy en la molesta situación de tener que tramitar reembolso con gente difícil de contactar y con tiempo insuficiente como para encontrar el producto en tiendas cercanas. Sanborns en línea no cumple... ¡no funciona!
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Comentarios sobre esta queja
20/12/19
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alfonsomontenegro88  / AGUIDO ALFONSO MONTENEGRO / 18
180
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Yo le recomiendo que vaya directamente al Sanborns a presentar su queja y decirle una o dos palabras al encargado
Pues se supone que los artículos que pides se canalizan en el Sanborns más cercano, yo nunca voy a ese restaurante fifi cada vez que iba se me discriminaba por mi apariencia, solo porque soy moreno chaparrito y de bigote creen que vengo a mendigar, las meseras no se te acercan si no eres cliente adinerado y les dejas buenas propinas (que eso es como de $50 para arriba) me ven y han de decir ‘’pinchi pobretón miserable’’ …… pero volviendo al tema del problema con las compras en línea, la neta no compre en línea y menos si es en un negocio mexicano, compre de exportación en páginas certificadas como : Amazon y otras, a Sanborns vaya en persona a comprar y hacer los pedidos mejor.
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