Santander súper apestan

Que tracalas. Ya me habían advertido que no me metiera con Santander por ningún motivo! Eso de la anualidad es un terror y literalmente es dinero tirado a la basura. Existen bancos con opciones de tarjetas sin anualidad, yo creo que es cuestión de buscarle. Ahorita lo que hay que buscar es cancelar definitivamente ese chuky que se niega a morir, tu actual TC. Lo que se me hace una burla es que los mismos de atención a clientes no te sepan decir nada. Se me hace una muy mala broma.

Salu2
NEO

Le doy seguimiento a mi queja:
Acudí a mi sucursal.
Yo: Si está cancelada mi cuenta y tengo mi carta finiquito, ¿Porque me siguen llegando estados de cuenta si ya no existe la cuenta como tal?
Ejecutiva: No se.
Yo: ¿Que procede?
Ejecutiva: Que hables a Supernet para que ya no te los envíen.
Yo: Llamé a supernet y me dijeron que viniera a la sucursal.
Yo: ¿Al cancelar una cuenta, en automatico deberían cancelarse también los estados de cuenta no? y cualquier otro documento que genera el banco
Ejecutiva: Ese es otro proceso
Yo: Pues que ilógico, si NO hubiera venido a realizar este trámite... ¿me seguirían llegando estados de cuenta de una tarjeta INEXISTENTE y por ende, el banco desperdiciando papel?
Ejecutiva: Es que me aparece como cuenta morosa.
(No me indicó cantidad y con el último estado de cuenta en mano, en ceros, que yo llevé)

Total que ella habló a cobranza y ya le dijeron que efectivamente no debo ABSOLUTAMENTE nada, puesto que aún con la carta finiquito en la mano, la ejecutiva me preguntó:

¿Pero no debes?

A lo que yo le contesté irónicamente: Tu dime, aqui está mi carta finiquito.

En fin, me hizo firmar un documento donde yo indico que ya no quiero que me hagan llegar estados de cuenta. Para mi es ilógico ese dichoso trámite.

Y le reiteré: ¿Entonces está cancelada verdad? no quiero volver a pagar anualidad de una tarjeta que está CANCELADA y repetir nuevamente el mismo problema.