Santander, no te dejan cancelar tarjeta
V. Murillo
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Comentarios sobre esta queja
muchas gracias por enterarnos con tu comentario yo apunto estaba de aceptar esa tarjeta pero no sabia que tambien estaban relaciones con esa'¡`´+ aseguradora
¿Acaso estos cargos estaban registrados en su contrato de la tarjeta, o corresponden al maravilloso y mágico rubro de "sujeto a cambios sin previo aviso"? En el primer caso, habrá que seguir todo el protocolo; en el segundo, tiene usted muy buenas herramientas para poder reclamarles, pues para eso la ley de protección al consumidor es muy clara.
Me acaba de suceder algo muy parecido a este caso hace unos momentos, solo que andube de detective investigando opción por opción los teléfonos que me dieron en superlinea santander. El teléfono para cancelar el paq. de seguridad de la tarjeta UNIK es 01800 942 0900, en la opción 1 (la opc 2 que pareciera ser, no es)
Al parecer Santander tiene una maraña de servicios telefónicos tal que sus clientes nos perdemos en ella y pos ellos solos estan dañando su imagen de institución seria.
Al parecer Santander tiene una maraña de servicios telefónicos tal que sus clientes nos perdemos en ella y pos ellos solos estan dañando su imagen de institución seria.
Yo tenia una tarjeta de ese banco, hice el trámite de cancelación pero no hicieron nada. Pague el saldo con un excedente como de 10 pesos, y tengo años recibiendo cada mes estados de cuenta con mi saldo a favor de 10 pesos. Mi plastico se vencio hace como 8 años, aun recibo con el estado de cuenta folletos promocionales. Lo malo es que esos gastos por ineficiencia lo pagan los clientes en las comisiones que te cobran.
si no tejan cancelarla mejor usala el tener un buen historial crediticio te puede traer grandes beneficios asi como la tarjeta misma puede ser muy util si la sabes utilizar
Cuando vez que sucede este tipo de problemas y se niegan a cancelar la tarjeta lo que debes hacer es amenazar con acudir a la CONDUSEF de ese modo puede que accedan a lo que quieres.
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