Caso 131280   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Sephora21/12/17

Pésimo servicio de compra en línea de Sephora

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Sephora
Llevo un mes esperando la entrega de una compra que realice en línea en Sephora, tanto su proveedor de paquetería como Sephora no dan una respuesta de cuando se hará la entrega.


Primero perdieron el paquete cabe señalar que la entrega es en Edo de México.


Si están pensando en comprar en línea no lo HAGAN tomen en cuenta que si en tienda tienen un servicio pésimo y nunca tienen nada o todo agotado lo que se espera en la compra en línea es lo que me está sucediendo.
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Comentarios sobre esta queja
06/01/18
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Chivis1971  17
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Estoy de acuerdo contigo. Nadie contesta en su teléfono registrado, no te brindan información ni responden mail ni Facebook. Pésimo servicio. Tengo dos días tratando de saber que pasa con mi pedido
06/01/18
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Ivonne77  18
1
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Es cierto el servicio de Sephora es el peor que he tenido, no contesta no correos y es muy difícil comunicarte con ellos, es demasiado frustrante y molesto
02/04/18
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luisa25  18
1
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yo me encuentro en la misma situación. Tiene más de un mes que espero unos productos y nada! Siempre ponen mil trabas y jamás tienen ningún producto. Su servicio de compras en línea no sirve.
17/07/18
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Aramar  18
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Por no leer antes e informarme me está pasando lo que a ti y varias personas más, una mala experiencia con esta "tienda en línea", mi segundo pedido llegó con un producto faltante, lo he reportado y ojalá que me reembolsen porque precisamente el producto faltante se encuentra agotado! Esperaré sentada a que me resuelvan.
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