MASTV, una basura (Ciudad Nezahualcóyotl)
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MASTV son unos rateros (Ciudad de México)
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Abuso en cobranza de MASTV (Monterrey)
10/02/11
5607
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MASTV falta de interés por sus clientes (Ciudad de México)
23/08/10
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MASTV Pésimo servicio (Corregidora)
18/01/10
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1

+ Quejas MASTV

Quejas

Visto

TELCEL

1983

12818715

Telmex

1306

7652774

Banamex

1282

6995110

Mercado Libre

1278

6891879

Bancomer

1183

9136825

Megacable

1147

5180504

Walmart

819

5221596

Movistar

800

4078193

Dish

724

4233168

HSBC

676

3727101

IUSACELL

580

3286332

Estafeta

575

2531980

Izzi Telecom

573

1941670

Santander

565

3089846

Cablevisión

531

2769905

Discriminación (San Nicolás de los Garza)
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Unitec rateros abusadores (Ciudad de México)
09/09/24
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24refaccionaria_pato
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24Adriana Rodriguez de C
24Aejandro Guagnelli
24AlbMK
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24Berenice_Villas

Caso 6994 sin calif (0 calificaciones) Cía: MASTV19/12/07

Servicio telefónico de MasTV ¡apesta!

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

Claudia3299

30410

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Esta tarde tuve una desagradable experiencia con el servicio de atención a clientes de la empresa de Televisión de paga MASTV. En primer lugar me suspendieron el servicio 24 horas después de que pagué la mensualidad correspondiente, lo cual es un indicador de un sistema de información ineficiente. Cuando me comuniqué al centro de atención a clientes, tuve que hacer 5 llamadas para poder aclarar SU falla, al interrumpir mi servicio. Pero lo peor fue haber tenido que aguantar a sus GROSERAS telefonistas que me dejaron aguardando en la línea, me colgaron en 3 ocasiones y tuvieron la osadía de hacerme comentarios irónicos preguntandome: "¿pero no está enojada? ¿verdad?" Eso es una majadería y una burla que ningún cliente que paga por un servicio debe tolerar. Este tipo de detalles marcan la diferencia entre una empresa de primera como SKY de una de quinta...

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