Caso 168984    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Serviexpress21/06/24

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Mucho cuidado con este call center en donde te mandan técnicos en reparación en línea blanca.
Cobran, no arreglan, es complicado comunicarse con ellos, no se responsabilizan, son groseros.
Nunca contestan en su call center, no hay una empresa que responda por el técnico que envían.
No usen sus "SERVICIOS"


"Repararon" un refrigerador y no se podía verificar su funcionamiento hasta el día siguiente. Nunca funcionó, les llamamos para decirles, quedaron de mandar al técnico y nunca lo han mandado. Si tienes suerte que contesten te dicen que van a ver y lo mandaran. Que allí solo es un call center y lo único que pueden hacer es levantar el reporte. Así ha pasado casi un año y ahora dicen ya pasó mucho tiempo. Solo son 60 días de garantía. Usted no ha llamado.
Pues nunca contestan.
Pésimo servicio.

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