Devoluciones imposibles por defecto de fábrica en Shein
Tienes que enviar el producto al almacén en EUA, tú pagas el envío (ya que obviamente quién tiene la queja eres tú), te darán respuesta hasta 3 semanas después de que les confirmes la entrega (tienes que rastrear el paquete hasta que llega y enviar evidencia de que sí se entregó), obviamente sí por alguna razón se "pierde" en el trayecto ellos no se harán responsables. Pero eso no es lo más decepcionante, sino que te ofrecen el reembolso únicamente por un % parcial del valor total del producto, cómo sí lo que gastaste (incluyendo tu tiempo), no valiera nada o simplemente no les importa su reputación ante el cliente.
Sí les dices que no estás de acuerdo con ese reembolso, te dan la opción de quedarte con el producto defectuoso (como para que te va a servir a tí), pero obviamente sin darte un reembolso, solo un reemplazo físico (de la misma basura); o cómo último recurso te ofrecen puntos electrónicos para tu siguiente compra (como si de loco fueras a volver a comprar con ellos), esto para compensar tu desilusión e insatisfacción, cuando en realidad deberían darte la opción de devolver sin cargo y recibir tu reembolso tan rápido cómo tú pagaste.
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