Soriana Coacalco los cajeros rateros
Yo cuento con la prestación de vales de despensa en mi empresa, me depositan el importe de los mismos en una tarjeta de Si Vale, mi historia es la siguiente: el día de deposito de los vales acudo a hacer algunas compras en Mercado Soriana sucursal de Coacalco sobre la Av. López Portillo, elijo lo que voy a comprar y antes de llegar a la caja paso a tomar un refresco en la zona de comida, para esto llevaba mi tarjeta en la mano, me siento en las mesas dispuestas para ese fin, en una mesa de a lado se encuentran dos cajeras también tomando un refresco y platicando, cuando termino con mi refresco me levanto para dirigirme a la caja, me cobran y al momento de pagar me percato que olvide la tarjeta en la mesa, regreso por ella (la tienda ya estaba casi vacía pues ya eran casi las 10 de la noche) y aun continuaban ahi las cajeras, les pregunto acerca de la tarjeta, ellas bastante nerviosas me contestan que no vieron nada, lo cual no creí, pero no podía hacer nada.
Regreso ! a la caja, cancelo la compra pues no traía efectivo
en ese momento y me dirijo a cancelar la tarjeta, con la empresa
acordé la cual se haría efectiva en aproximadamente
una hora, no podía saber el saldo de la tarjeta hasta
el cierre del mes, me quede tranquilo pues se haría la
cancelación y nadie sabría cuanto saldo tendría
esta tarjeta, iluso de mi! En cuanto me reponen la tarjeta (aproximadamente
3 semanas después) llamo para pedir mi saldo, el cual
debería ser el mismo que cuando me pagaron pues no hice
uso de ella, me llevo la sorpresa de que de los 1500 pesos solo
había 100!, llamo a acordar para pedir una aclaración
y me comentan que tengo varios cargos en la fecha de la cancelación
y algunos un día después, le comento de la perdida
de la tarjeta y se compromete a enviarme via mail un resumen
de movimientos, lo acepto y llega el resumen.
Para mi sorpresa hay cargos en Mercado Soriana Coacalco a partir
de 30 min. Posteriores al reporte de extravío, varios
cargos, un primero de $2 pesos, un segundo de $400, un tercero
de $500 en esa misma tienda y un cuarto por otros $500!! Obviamente
desconozco esos cargos, pero en acorde me dicen que esos ya no
esta cubierto como un seguro, pero esos cargos no son todos,
hay un par mas al siguiente día, pero en el Aurrera de
Fuentes del Valle, los cuales fueron rechazados pues ya estaba
cancelada la tarjeta, y aun así se intento hacer un cargo
mas en Soriana de Coacalco.
Definitivamente seria muy ingenuo no pensar que fue esa maldita
ratera de la cajera de Soriana, quien más si no ella pudo
hacer una prueba comprando algo de $2 pesos y luego hacer compras
con diferencia de 5 min. Entre una y otra cada vez aumentando
más el total del cargo, esto sin mencionar que se debió hacer
la corroboración de la firma, solo ella tenia la facilidad
para hacer esto.
Con estas pruebas llamo a la tienda para hacer esta aclaración,
me contesta la supervisora de cajas J. V., quien me menciona
que esos cargos quizás se hicieron pero que no fue su
cajera, y no me da solución, bastante molesto acudo personalmente
a la tienda, en donde solicito hablar con el Gerente, del cual
no recuerdo su nombre y me dice que esos cargos no son de ahí y
no puedo comprobar que fue la cajera, en eso llega la supervisora
de cajas quien ya había investigado y le dice que efectivamente
esos cargos fueron ahí y le dice el numero de caja, casualmente
esa cajera es la misma, que, según la descripción
que di sobre ella, vive en Fuentes del Valle donde se intentaron
hacer otros cargos. El gerente se niega a hacer una investigación
y me comenta que esta aclaración tiene un costo de 250
cada una y solo para corroborar que la firma no era mía,
250!! Por una aclaración de un robo de sus empleadas.
Debido a esto y para evitar mas corajes y tramites ya no sigo
este proceso, por eso digo que Mercado Soriana Coacalgo Apesta!!
Nunca vayan ahí y si van cuiden sus cosas como si estuvieran
en un reclusorio porque la gente de ahí roba!!! y tampoco
hacen la revisión y corroboración de firmas, lo
cual se prestaría a fraudes con pagos electrónicos
y la Supervisora J. y el Gerente son cómplices
de esto y también apestan!
Ojala se les regrese!
Enviado por: - Un usuario/a de Apestan.com-
utiliza todas las instancias y si te decÍan que eran 250 pesos de investigaciÓn no los hubieras pagado. simplemente vas a la delegaciÓn levantas una demanda por robo agravado por parte de la cajera y como cÓmplice el gerente de la misma.
y como se trata de robo van inmediatamente por ellos tanto por la cajera como por el gerente dado que eso se llama asociaciÓn delictuosa.
comenzÓ bien tu denuncia pero termino en la mediocridad por no terminar con el protocolo judicial
saludos
Y comparto lo que dijo el cajero de soriana...
Ahi son unos negreros
La vigencia para realizar este tipo de tramite es de 60 días naturales contando el día de las compras realizadas no reconocidas,después de eso ya no hay nada que hacer.
Espero que esto te pueda ayudar en lo subsecuente y como consejo, desconfia de la gente y cuida más tus cosas.
Apenas encontre este portal de quejas, en donde me hubiera gustado ayudarte con el fin de hacer justicia.
dejamos las cosas a medias, al no poner de nuestra, parte al llegar a las ultimas consecuencias. con abusos robos y demas
propiciamos que sigan ocurriendo ,pero a mi que asi les va ah ir claro, no por la ley del karma se va hacer justicia si tu no pones de tu parte.
y si un grano es la base de todo sumalos y veras que se puede lograr.
2-Soy cajero de soriana y me paso una vez que un cliente dijo que habia olvidado su celular en mi caja le comento que NO" porque asi fue o por lo menos yo no lo vi, a lo que ella contesta que yo lo tome porque era un celular muy caro y era mucha tentacion para cualquiera, y me quede asi de ke .. kee??
independientemente de su valot si te digo no lo vi, le pregunto al paquetero y tampoco lo unico que podia hacer era mandarla a servicio al cliente haber si alguien lo reporto que se yo y ella dice que con eso yo me queria deslindar del problema , le dije no vas a venir aqui a difamarme por algo que usted misma dijo que no se akordaba donde lo habia puesto, una kosa es haber sido mi cliente i otra que lo aigas olvidado pero buenoo
para mi mi empresa tiene los mejores precios i no es que sea empleado pero es la vdd .. saludos
Yo hace poco mande una queja por que no me querian vender 2 miseras cajas de leche supuestamente por que era mayoreo y al dia siguiente me ofrecieron una disculpa pidiendome los nombres de los empleados y numero de tienda. Porsupuesto que no quise perjudicarlos, sin embargo tu caso es diferente y amerita una investigacion a fondo. saludos.
Igual, en mi sucursal todo es legal a simple vista.
Pero si investigas a fondo junto con tu librito de la ley federal de trabajo veras muchas causas para denunciar a soriana.
Incluso la ineptitud de los gerentes hace que desfallesca dicha empresa.
A mi no me a tocado Algo que me cause efecto para denunciarla.
La base de todo compañeros es saber asta que grado de ignorancia nos enconteramos para saber tomar cartas en el asunto.
Haaa y tambien creo en el karma.
Por eso llego sentir estima asta de mis clientes que vienen super estresados.
El unico que pierde es uno al seguy enojarse tambien.irles el juego .
Una ultima cosa , jejej nomas por seguir cotorreando, hoy es mi ultimo dia como cajero jeje, es que no la estoy haciendo en la uni por eso pa` fuerita mijoo..
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