Caso 119967   2  pts.  (2 calificaciones) Cía: Secretaría de Relaciones Exteriores12/12/16

SRE, Pagar otra vez Pasaporte por Robo no es justo

252
Secretaría de Relaciones Exteriores
La SRE dice tener un proceso para robo de pasaporte sin embargo te hace pasar nuevamente por el tramite como si fuere por primera vez.


Es decir, en este paso sa lo mismo si te lo roban o se te pierde, ni siquiera hay una investigación formal. Revisen en otro países como funciona el proceso. Se darán cuenta que se deben de mejorar el servicio al ciudadano en lugar de hacerlo pagar por los delitos de robo.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Movistar aguas con su "internet"
22/ 03/ 12
13255
6
  4.0  pts.
Ministerio Público
04/ 07/ 11
6891
4
  4.0  pts.
attached image
Hotel Chocolate Guanajuato no cumple
31/ 12/ 14
5312
3
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
12/12/16
-0 
+4
 +4
Reportar
pisinomember  / El Troll  / 09
1488
Reportar
En todos los países si te roban o se te pierde el pasaporte debes pagar para volverlo a sacar..
13/12/16
-0 
+3
 +3
Reportar
Paco_Gonzalez1  16
1222
Reportar
Ok dices que verifiquemos los procesos de otros paises, bien aqui esta el resultado de algunos de ellos...

Lost or Stolen Passports in U.k. (perdida o robo de pasaporte(s) en Inglaterra).... It costs £72.50 to renew or replace your passport (72.50 libras esterlinas por renovar o reemplazar tu pasaporte).

Lost or Stolen Passports Australian Government (perdida o robo de pasaporte(s) Gobierno de Australia).... costs - $254 Australian dollars.


Y asi me puedeo seguir pais por pais, el que te roben tu pasaporte no es sinonimo de que te tengan que dar otro de forma gratuita, no intentes culpar a la SRE por algo en que ellos no tienen culpa alguna..

Y como punto final tomado de la seccion de tramites de la SRE...

En caso de robo o extravÍo del pasaporte, se deberán cumplir, según corresponda, los requisitos del pasaporte como si fuera emitido por primera vez
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario