Caso 151931    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Stradivarius18/06/20

Stradivarius Mexico ONLINE APESTA

Stradivarius
Soy super fan de la ropa de Stradivarius y clienta desde hace tiempo de las tiendas físicas. Con la contingencia cerraron y opté por hacer 2 compras en línea una el 12 de mayo y la otra el 13 (un día después), una me llegó a los 3 días... sin embargo el otro pedido que realicé 1 día después (13 de mayo) nunca me llegó.


Hoy es 18 de junio y entiendo que puede haber problemas en entregas por la contingencia mi queja es a su Centro de Atención Telefónica que primero tardan muchísimo en contestar, y nunca te resuelven siempre te dicen cosas diferentes, que ya me lo van a mandar, que me va a llegar un correo... y ya después que me di por vencida llamé para que me den el reembolso hace un par de días, les pedí que me dieran un folio de la cancelación, me dijeron que me llegaría por email, obvio no me ha llegado.


No recomiendo que compren en Stradivarius en línea.
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