Supercolchones NO CUMPLE GARANTIAS
La empresa Supercolchones suc. Jardines Guadalupe en Zapopan Jalisco no cumple garantias en sus colchones de alta gama.
Sucede que compramos con mucho esfuerzo un colchon ASpring Air Anatomic de un poco mas de 13,000 pesos mexicanos que segun esto tenia garantia de fabrica por 10 años.
Pues el colchon tuvo hundimientos a los 2 años de uso, era ya imposible despertarse sin dolor de cuello y espalda.
Se abrio un caso para que la tienda mandara a su perito/analista de colchones y revisara el colchon, sin embargo dictaminaron que no era suficiente el hundimiento del colchon para hacer uso de la garantia valiendoles madres la salud de sus clientes y dejando de lado el compromiso de cumplir con lo que supuestamente "garantizan".
Se les insistio en que el colchon de plano ya no se podia usar sin tener consecuencias en la salud de la espalda y cuello pero nada, insistieron en que el hundimiento no era suficiente para cambiarlo.
Solo para dar referencia somos personas delgadas, de 65 y 60 kilos aprox, entonces no hay razon para que se hundiera el colchon asi.
Su sellito de garantia de 10 años con Spring Air no valio absolutamente nada.
Si tienen problemas de espalda y quieren un buen colchon que les de un soporte mejor busquen espumas viscoelasticas firmes, son mucho mejores y mas baratas, ademas las pueden pedir a su gusto de
dureza/firmeza por tan solo un cuarto del valor de unos de estos colchones carisimos y que no respetan la garantia.
Espero les sirva de referencia para que no gasten en balde.
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