Rappi
(Naucalpan de Juárez,
Estado de México,
)
Categoría: Restaurantes, Bares y Otros / Comida rápida
Por:
4591
El repartidor me dijo que ya estaba allí la persona para recoger el pedido y me envió foto donde ya le había entregado el pedido, me dijo que no llevaba el código y yo se lo di por medio de la app y me dijo que estaba perfecto, pero al momento que se lo di, lo ingresó y le dijo al alumno que estaba equivocado el código y le quitó el pedido y se lo llevó.
Yo escribí a Rappi para explicar exactamente lo sucedido, Rappi me dijo que analizarían el caso y luego me contestaron y me dijeron que no procedía ningún reembolso, porque yo le di el código al repartidor y al darle eso código, ellos ya no pueden ayúdame en nada, les expliqué de nuevo que les di el código, porque el repartidor me envió foto (evidencia) donde ya había entrado el pedido y fue después de esa foto que me envió, que le di el código.
Rappi me volvió a decir que no me pueden ayudar con ningún reembolso.
Les dije que tengo las imágenes de absolutamente todo, tengo el nombre del repartidor y pues ellos también tienen toda esa información y no me quieren ayudar.
Es una lástima que empresas como esas no te ayuden y sigan promoviendo el que las personas sigan haciendo robos y aún así, tengan trabajo en sus empresas.
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Comentarios sobre esta queja
Rappi es una mierd... pero ¿Por que no le diste mejor el código a quien iba a recibir el pedido?
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