TELCEL mal servicio
este aparato estuvo prendido como dia y medio.Cuendo se quedo sin carga lo puse a cargar toda la noche y ya no prendio.Cuando fui a recoger mi equipo y entregar el que me prestaron,les comente que se apago y ya no quiso prender.Se lo llevaron a revisar y como a la hora regresaron diciendo que yo lo habia mojado y que lo tenia q pagar,porque era nuevo.Por supuesto que me negue pues yo no le hize nada inusual a ese aparato.Ademas ese aparato ya era usado.Estuve 3 horas ahi y el supervisor segun hizo varias llamadas y al final dijo que me conseguiria un descuento del 30% .el precio segun ellos es de $ 3,500.00 por supuesto que no les voy a dar un PESO.
El aparato que lleve originalmente tuvieron que cambiarmelo,pero ahora mi linea del plan tarifario lleva suspendida 4 meses pues me niego a que me quieran ver la cara.
He ido varias veces al centro de servicio a pedirle a la jefa o supervisora Me den un informe completo del diagnostico que segun le hicieron a ese celular quedamos que volveria por el,cuando fui me dijeron que estaba de vacaciones y no dejo nada,porfin la encontre ,y me tuvo parada en ventanilla por mas de dos horas.finalmente hasta las ocho de la noche se volvio a parar en ventanilla para decirme que no me puede dar ningun documento salvo un acuerdo donde me comprometo a pagar ese aparato y me dejo con la palabra en la boca,Asi mismo la señora que me toco en ventanilla. tambien se burlo .y me gritoneo .Se supone que ellas tienen la obligacion de atenderlo a uno con amabilidad.
Estas bab*sas no se acuerdan que reciben su salario de los miles de usuarios que contratamos esos servicios que ademas siempre estan fallando.Voy a intentar poner la queja en profeco, a ver si me pueden ayudar. porque no se vale que ademas del mal trato,afecten mi historial crediticio y mi economia-..
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Comentarios sobre esta queja
Ppff que relajo en serio.
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