Caso 149699   3  pts.  (4 calificaciones) Cía: TELCEL25/02/20

Telcel Internet en tu casa, robo total

354
TELCEL
Adquirí el servicio de Internet en tu casa de TELCEL, se limitan a ver en una página si hay cobertura y te dicen que si hay. Firmas contrato, según instalas la línea y no hay cobertura, no tienes servicio y para registrar te pide la ccontraseña varias veces al día por fallas en su portal, pasan dos meses y dicen que van a revisar por que no hay cobertura, argumentan que fueron y que llamaron para verificar y jamás hicieron nada.


Me harte de su mal servicio y me dicen que para no penalizarme me cobran los dos meses que corrió el contrato. Ni se les ocurra perder dinero con este servicio. De por si lo que cobran es un robo, por no tener un servicio te cobran renta.
+ Quejas Apestan.com
attached image
TELCEL pésimo internet
08/ 06/ 19
5284
2
  5  pts.
attached image
TELCEL, no funciona internet en llamadas
06/ 07/ 13
3548
1
  5  pts.
attached image
TELCEL, banda 3g un soberano robo
25/ 09/ 12
4960
2
  5  pts.
TELCEL, no saben como justificar un fraude
22/ 03/ 11
5765
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
attached image
Otra vez Fundación Red Azul, apesta
04/ 06/ 14
11715
7
  4.3  pts.
Medical Home Plus-Telmex, apestan
26/ 01/ 12
24283
14
  4.0  pts.
attached image
Coppel Querétaro me acusa de robo sin pruebas
25/ 05/ 13
17321
7
  3.8  pts.
attached image
Prestadero crowding, nido de estafadores
10/ 09/ 18
10719
16
  3.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
26/02/20
-0 
0
 +0
Reportar
Arriaga2  20
34
Reportar
Yo por eso pedi en telcel que me prestaran un modem para probar su servicio en casa antes de contratarlo. Hasta la fecha me ha servido muy bien.
27/02/20
-0 
0
 +0
Reportar
tonatiuh136  10
160
Reportar
Yo fui a un centro de atencion a buscar su servicio de internet pues donde vivo solo hay megacable (es muy caro) cuando llegue el asesor solo se limita a decir que hay o no hay cobertura, al ver la cobertura te dicen que no hay servicio pues ya hay muchos modems en esa zona y si ponen más el servicio se alenta para todos (¿?) qué onda con esto? no que muy buena cobertura?

Que bueno que no gaste en ellos. Saludos
27/02/20
-0 
0
 +0
Reportar
xolotl  / X()lotl delete me now. / 09
4411
Reportar
Tonatiuh lo que te dijeron, es simple, si Telcel tiene
exceso de modems consumiendo datos en esa zona,
las antenas celulares estarán saturadas para dar
ese servicio a velocidad y por niegan nuevos
contratos...

"cobertura" es tener señal en una zona, y la "velocidad"
de subida/descarga tiene que ver con el ancho de
banda que la infraestructura te puede ofrecer.
28/02/20
-0 
0
 +0
Reportar
keppermx  18
81
Reportar
Ja ja aun existen personas que caen en las estafas de telcel..
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario