TELCEL, incompetencia total
(Tlalnepantla de Baz,
Estado de México,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
26050
Lo recogimos hace exactamente 10 días, y resulta que un amigo de mi hija que no es técnico en reparacion de celulares se lo arreglo, le cobro pero se lo arreglo.
Resulta que habló al centro de servicio y no saben cuanta falta de profesionalismo cuanta es+úpides, y cuantas mentiras! hable primero con una persona que me dijo lo siguiente: es que cuando la tarjeta esta mojada, a lo que le conteste haber Sr. Y., la tarjeta del teléfono de mi hija no estaba mojada, al teléfono no le paso absolutamente nada solo dejo de funcionar, y ustedes dijeron que no tenía reparación y el teléfono esta trabajando sin ningún problema.
Acto seguido hablo con la disque encargada A., y me contesta lo mismo absolutamente lo mismo puras es+úpideces, le pregunte que porque habían dado ese diagnóstico y ni siquiera eso me supo contestar solo salidas falsas y tonterias, levanto una queja en un correo que me proporcionaron para disque poder levantar la queja, y a los dos días me habla un tal Sr. R. diciéndome las mismas es+úpideces pero ampliadas, que no podían reparar el teléfono porque no podían dar garantía, que no lo podían reparar porque si el teléfono llegara a fallar en dos o tres días me iba a enojar, y una sarta de tonterias, que mejor le colgue.
Y el teléfono de mi hija sigue funcionando sin ningún problema desde hace 15 días, ya que el amigo de mi hija que no es técnico lo pudo arreglar y estos disque técnicos no pudieron, pero les aseguro que si querían que se pagara la mensualidad aunque mi hija no tuviera teléfono ya que su cambio es hasta dentro de 5 meses.
Así se las gastan estos seudo técnicos en reparación de celulares, y no hay nadie responsable que de la cara, más que ellos mismos que se defienden como gato panza arriba!
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