Caso 153000    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex06/08/20

Cargos no reconocidos en Telmex

Telmex
Telmex realizó una contratación de un servicio a mi número telefónico que JAMÁS se autorizó ni se solicitó. Para esto estaban llegando cobros de más. Se mete la aclaración y comentan que efectivamente fue su error y que quitarán el saldo pendiente.


Después de 3 meses sigue igual y cada vez que llamo por teléfono me comentan lo mismo. Ahora como el sistema reconoce un saldo pendiente me bajaron la velocidad de navegación y me quitaron las llamadas telefónicas. En mi defensa, el costo del servicio correspondiente que SI contrate yo se ha pagado de forma puntual y completa. Es una porquería su servicio de aclaraciones!
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