Caso 148646    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Telmex12/01/20

Telmex cobra 20 Mb y llegan 0.7 Mb

Telmex
En dias pasados estuvo trabajando personal de Telmex en la caja que se encuentra cerca de mi Domicilio y al terminar su trabajo se observo mucha lentitud en el Internet de infinitum al medirlo estaba dando 0.7 Mb. se levanto reporte en las oficinas de la Ciudad y el asesor de cuenta comento que no sabia porque mi servicio lo habían cambiado a una caja lejana aprox. 1,5 km de mi domicilio, pero que en 72 hrs lo arreglarían,


después de 4 días me dicen que el problema es que esa queja tendría costo por cambio de domicilio y que lo tenia que cubrir Yo, después que fue error técnico de ellos, después de una serie de llamadas y quejas termine cancelando Mi servicio, por su negligencia y la verdad no les importo perder un cliente de casi 10 Años.
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