TELMEX Macronet un robo, compañía DESHONESTA
Llevo 5 números de reportes, ya no me quisieron dar más porque le afecta a la calidad ISO de servicios, hable con tres supervisores que al principio dijeron “claro que si mejoraremos el servicio en 72 hrs” llevan dos meses sin resolver NADA.
En definitiva me dicen que su tecnología no soporta el paquete que ofrecen y que no van a hacer nada, pero siguen cobrando como si estuvieran entregando el servicio de 40 megas.
EL SERVIVIO INFINITUM MACRONET en realidad es minimicronet de telemex, no sirve para ver videos en dos dispositivos, esto es un robo, deshonestidad y mentira.
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Comentarios sobre esta queja
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No tiene caso pagues 40megabits. Paga el paquete de servicio que sí te ofrecen, y poco a poco los vas subiendo, es más, en InfiniSlim ofrecen un periodo de prueba antes de comenzar a facturar los paquetes de 20Mbps hacia arriba.
No tiene caso pagues 40megabits. Paga el paquete de servicio que sí te ofrecen, y poco a poco los vas subiendo, es más, en InfiniSlim ofrecen un periodo de prueba antes de comenzar a facturar los paquetes de 20Mbps hacia arriba.
Si en tu zona no cuentan con el servicio de fibra óptica solo puedes aspirar al paquete básico, no lo mencionan en sus anuncios "cantados" pero eso del macronet es el servicio de fibra óptica ni más ni menos, inútil contratar más megas si no cuentas con ella.
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