Caso 106509   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex08/10/15

Telmex pésimo servicio "por no llamarlos rateros"

451
Telmex
Solicite el cambio de domicilio desde el mes de 13 agosto-15 hasta hoy 08-Oct-2015 no me han realizado ningun cambio, me comunico a servicio al cliente y se comprometen que en tres dias quedara, y no mas NOOO.


Lo peor de todo es que si me estan cobrando tengo un adeudo de $798 del tiempo que no he tenido servicio en mi linea, y me dicen que para darle seguimiento necesito saldar mi saldo para poder activar y continuar con la solicitud.


Que por el momento mi linea esta suspendida, y si no pago se sigue acumulando, que no puedo cancelar el servicio hasta que no salde el adeudo.


Bola de rateros, como es posible que te cobren algo que ellos mismos generan.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Telmex servicio al cliente
24/ 03/ 24
3380
12
  5  pts.
attached image
Telmex Apesta Pésimo Servicio
24/ 09/ 22
3718
2
  5  pts.
attached image
Telmex activa sin consentimiento
02/ 02/ 22
3686
1
  5  pts.
attached image
Telmex de mal en peor
03/ 12/ 21
2959
1
  5  pts.
attached image
Telmex apestan
07/ 07/ 21
3048
1
  5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
09/02/16
-0 
0
 +0
Reportar
cbkgei  16
2
Reportar
que bien que nos comuniques esto asi tengo mas cuidado de que servicio contratar gracias
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario