Caso 106509   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Telmex08/10/15

Telmex pésimo servicio "por no llamarlos rateros"

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Telmex
Solicite el cambio de domicilio desde el mes de 13 agosto-15 hasta hoy 08-Oct-2015 no me han realizado ningun cambio, me comunico a servicio al cliente y se comprometen que en tres dias quedara, y no mas NOOO.


Lo peor de todo es que si me estan cobrando tengo un adeudo de $798 del tiempo que no he tenido servicio en mi linea, y me dicen que para darle seguimiento necesito saldar mi saldo para poder activar y continuar con la solicitud.


Que por el momento mi linea esta suspendida, y si no pago se sigue acumulando, que no puedo cancelar el servicio hasta que no salde el adeudo.


Bola de rateros, como es posible que te cobren algo que ellos mismos generan.
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Comentarios sobre esta queja
09/02/16
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cbkgei  16
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que bien que nos comuniques esto asi tengo mas cuidado de que servicio contratar gracias
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